共享单车运维人员岗位职责
职位描述：1.负责单车的维护、调度和运营工作，确保车辆摆放合理，保障骑行安全2.协助部门领导制定月度/季度工作计划并按计划完成各项任务指标3.根据用户反馈情况，及时解决故障问题，提升用户体验满意度4.与客服部沟通，协调处理维修、补发等事宜5.对单车使用数据进行统计和分析，提供优化建议及改进方案6.负责单车的养护管理工作，包括日常清洁、消毒、保养等工作7.做好售后服务记录及跟踪服务8.负责所属区域单车使用情况调查，收集用户意见，并及时向上级汇报9.负责单车损坏物品的回收，及时处理，保持车况良好10.负责车辆编号管理、标识设置和管理，确保标识准确清晰11.负责对车辆状态进行监控，保证车辆正常行驶和使用12.配合其他部门的工作需要