小贴士：
小贴士：
训练电梯法则，请务必遵循以下两条原则，否则30秒内很难把一个问题讲清楚，推荐观看“ 奇葩说”，一档不错的口才辩论节目，无关辩手的真实选择，无论选择正方还是反方，都要想办法在3分钟内阐述自己的观点、驳斥对方的观点，观看这种高强度的话题PK，往往能帮助我们在生活中如何抓住重点、抓住关键点。
电梯训练原则1： 结论先行、直接说你的先想法，不要做推理。
电梯训练原则2： 讲又重要又紧急的事情。
二、说话的艺术
1、好的沟通，一定是从听众角度出发，从而避免：
要点不清：对方不知道你在讲什么？
没有获益感：只有自己获益的沟通都是无效沟通。
条理不清：观点混乱，让对方感觉你扯来扯去；
细节太多：别人难以理解你究竟讲什么、或者别人没时间听你讲。
2、好的沟通源于提问，尤其是下列这些触发对方利益的6大问题：
这对您很重要，因为……补充听众的利益；
这对您意味着什么呢?从听众的立场开始；
为什么我和您说这些?从听众的立场开始；
谁在乎呢?“您应该在乎，因为……”；
那又怎样?说出结果；
还有就是……说出听众的利益；
3、沟通要有理有据、逻辑清晰
环环相扣、逻辑完整；
推进有力，不拖泥带水；
结构紧凑，注重因果；
主题清晰，通俗易懂；
1、幽默公式， 幽默=陈述事实+意外转折。
2、训练幽默的4个方法：
方法1：连接词实现剧情反转。
为什么会反转，因为我们知道了潜意识的答案，但你却给了他们意想不到的答案，比如朱自清的“背影”中有一句“望着父亲的背影，我发誓一定要常回家看看。。。”，我们突然给出了一个对方意想不到的答案。
方法2：常规当中制造反差
比如下面的例子中，都是正常情况下意想不到的结局，这就是反差。
方法3、把内容具体化
越具体越好，尤其是当具体到所有人都能有感受到、触摸到的感觉，比如下面的30块钱、卤蛋，这些都是非常具体的细节，往往会让人忍俊不禁。
方法4、夸张归谬
我们小时候最喜欢做的就是吹牛，比如吹牛说见到一只比猫还大的老鼠，再比如吹牛老师的鼻孔比鸡蛋还大等，夸张，可以是肢体、语言、动作等的夸张，夸张到一定程度，超出了我们的常识，这就是归谬，幽默的艺术就在于此。
练习一下：
四、8个沟通训练技巧
1、讲故事
2、具体化：越具体越有吸引力
3、紧扣目标，避免话痨
不做祥林嫂；
想象苍蝇一样的唐僧那句Only you；
训练麦肯锡30秒电梯理论。
4、沟通的本质：听懂+有回应
5、人人都觉得自己重要，都喜欢被关注
叫出别人的名字
听说你手臂摔伤了，现在这么样了？
听说你小孩成绩很厉害，能不能教教我？
6、说话也要结构化
7、迎合的意思是“我懂你”
对方说的是看法和观点，你就补充一些现象或事实，对方陈述的是事实，那就将事实做一个概括，总结一个观点。
举例：
对方说事实：有朋友向你抱怨，哎，今天刚到火车站，手机就丢了，这是事实。
你总结观点：你就可以说，嗯，火车站那儿，的确很乱，人特别多，很容易丢东西
8、让对方展示自己
让对方吹牛；
让对方嗨；
让对方聊他擅长的东西。
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